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実践ネタ

シリーズ:ビジネス成功の答え (リスト編)

昨日のブログでは、 「新規数」「購入回数」「単価」が大事 って書いたけどまずは 「新規数」から考えてみます 新規客が多ければ多いほど 売上が多くなるのは自明の理です が 今日お送りするのは ちょっと違った考え方 新規客は …

シリーズ:ビジネス成功の答え (基本方式編)

あなたは、どんなビジネスをされていますか? ・美容室? ・整体院? ・レストラン? ・自動車整備工場? ・自動車販売店? はたまた大企業のオーナー様 でしょうか? 会社の規模、業種は様々ではあっても ビジネスの売り上げの …

激化する競争のなかで生き残る方法

車業界 スマホ業界 通信業界 美容業界 IT業界 あなたの周りに、どこか 競争のない業界はありますか? まぁ、電力、ガス、水道など インフラ系は自治体と一心同体みたいなところも あってあんまり競争ないかもしれないけど そ …

車検の営業力

先日話した、修理 いってきました でその工場で 車検の営業を受けたんだけど、、、 あまりに見事だったので 紹介しちゃいます 店:車検以外で入庫した方全員に紹介してるんですけど… 店:だいぶ先ですけど、今仮予約すると最大4 …

サイレントクレーマーの恐怖

客:ごちそうさまでした 店:ありがとうございました 店:またのご来店お待ちしております! 客:(もうこんな店こねーよ) なんてことありませんか? そして、帰宅後 食べログなどの口コミ書き込み版へ 「おいしくなかった」「店 …

虎穴に入らずんば虎子を得ず

危険なトラの穴に入らなければ トラの子を得ることはできない これ トラで例えれるからわかりやすんだけど 広告だと あんまり、そう思わないみたい 広告で置き換えるなら 費用を実際につかっていろいろチラシをうってみないと 効 …

「激ウマ」店の落とし穴

都内一流ホテルで10年修行後 ○○ホテル総料理長だった 田中さん 念願の自分のお店を開きました 「これだけおいしい料理を提供したら 間違いなく口コミが広がる」 と信じること3ヶ月 う~ん なんとも売り上げが上がらない ・ …

修理工場の営業 その3

実はA店とB店 対応がこれだけちがう ってこと2日間で伝えてきたんだけど なぜこんなに違うのか? って根本的な理由があります。 それは A店は雇われの修理技術者 B店は店舗責任者 つまり A店は技術に詳しいけど、お金のこ …

修理工場の営業 その2

自働車修理工場なのに営業? そうなんです 自働車修理工場だって 来たお客様への回答の仕方次第で お客さんを得ることも逃すこともあるんです 昨日、お伝えしたB店の対応 ではどんな営業テクニックが使われていたのでしょうか? …

修理工場の営業 その1

先日、車をぶつけた って話したと思うけど 昨日、今日で2件 修理の見積りにいってきました まぁ、 金額は似たり寄ったり なんだけど 2つの店には 決定的な差がありました A店とB店としましょう! A:いらっしゃいませ(深 …

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