「そこ、僕の指定でとった席なんですが…」
「えっ?この車両自由席ですよ」
なんて会話を、今目の前でしてました
なんてことはない
チケットの見間違いなんですが
間違った方は、当然思い込んでいるわけです
「今座っている奴が間違っているはずだ!」
特急のチケットでは何回も確認する人は
いないと思いますが
が
ビジネスでは思い込みで
顧客に話しかけたらアウトですよね
「御社の主力製品は〇〇ですよね」
「は?何見てきたの?」
「人と会うときは事前調査くらいしろよ」
と思われアウトです
思い込みはの最大の欠点
自分一人では気づけないこと
・広告が全然反応がない…
・お客様のリピート率が非常に悪い…
これあなたが「良い」と思った方法
をやってからに他なりません
それは
「良い」
ではなく
「良いと思い込んでいる」方法だからです
正しい市場の声をリサーチし
正しい方法で伝えないと
お客様は反応しませんからね
ではまた!
今日もすべてのことに感謝して
よい一日を(^^;;
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