熊本震災の際、
これは大変だ！
と、全国の良民から大量の物資がとどけられました
一例ですが、これがその写真です
(※modaddictionさんのブログから引用させていただきます)
でも
・置くところがない
・荷物を分ける人員が確保できない
・どこに何が不足してるのかわからない
・物資運搬渋滞が地元の交通を妨げている
・最終的には、多額の処分費用が発生する
などなど
全体としては悪影響を与える
という散々な結果になってしまいました
これ
一人一人は「何とか力になりたい」
という素晴らし心意気でとりくんだものの
結果的には、現場の声をきかずに
独りよがりな行動をした結果であります
これ、あなたの店でやったらどうなりますか？
お客さんは小腹がすいてるだけなのに
「いやいや、今日はステーキ３００gがお得なんですよ～
こっちの方が絶対栄養つきますから」
そんなおせっかいの提案いらないですよね？
もしお肉が売りたいなら
小分けにして
「少量でもこんなおいしいお肉がありますがいかがですか？」
ですよね？
ビジネスは「お客様のことを知ること」
ですからね？
P.S.
でも「お客様のいうことをなんでもきく」
とは違いますよ！
ではまた！
今日もすべてのことに感謝して
よい一日を(^^;;
