昨日の夕方からかなりトップニュースになってましたね～
酔って女性に暴行だとか、、、
コヴィー博士の「7つの習慣」
で出てくる
「信頼残高」
を思い出しました…
人間関係とは銀行口座のように
それぞれの人に対して
信頼をためるところがあって
よい関係があるとどんどん信頼残高が増えて
裏切りや不誠実なことがあるたびに信頼残高が減っていく
という考え方
高畑祐太氏は、母親の高畑淳子氏が長年に築いた
芸能界での信頼にのっかりデビューして
自分自身のキャラもあいまってどんどん信頼され
残高が増えてきたところだったと思います
が
これで、
残高は一気にゼロになってしまいましたよね？
「信頼を失うのは一瞬」
まさにコレ…
さてあなたのビジネスも
他人事ではありません
私自身、以前行っていた美容院で
一瞬嫌な顔をされてから
行かなくなってしまったのを思い出します
一瞬のことですよ
お客さんってそれくらい敏感だったりしますからね
ではまた！
今日もすべてのことに感謝して
よい一日を(^^;;
