ジャパネットたかた
いわずとしれた日本一有名なテレビショッピング会社ですよね～
でも、売っているものは、ヤマダ電機、コジマ電機、ケーズ電機と変わらない
では「なぜ？」こんなに人気があるのか
そこにはいくつもの顧客を虜にするエッセンスが入っています。
今回は、前篇後篇に分けてその魅力とテクニックを徹底分析してみたいと思います。
(後篇)
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お客様の全ての不安をひとつひとつ
丁寧に取り除いてあげる
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価格差にやられたお客様は
すぐに申し込みのため受話器を取ります。
「でも待てよ～
そうはいっても衝動買いするには
ちょっと高いよな…」
とお客様は悩み始めます。
そこへ分割支払いの提案がきます！
ドーン！2980円/月の１０回払い
「月々たった2980円ですよー」
と連呼されます。
毎月３０００円くらいなら
まぁ、いいっか
となり
「でもな～、
分割だと余計な手数料がかかるよな～」
と思っているところへ
「分割金利手数料は弊社が負担します！」
でドーン
ハイ、おちた～(笑)
もう断る理由は何もなくなりメデタク
お申込みとなりました。
.
消費者は買う買わないの狭間で
心が揺れています。
そんなときは手とり足とり導いて
あげることで「買う」に
傾いていくのです。
ジャパネットたかたは
一見あの社長の話術で
栄えているような錯覚に陥りますが、
実はよく練り上げられた
手法を丁寧に用いているのです。
ちなみに
「分割金利手数料は弊社が負担します！」
に私も何回かやられました。
ではまた！
今日も森羅万象に感謝して
よろしくどうぞ(^^;;
