清潔感のほかにお客様は
いろいろ感じてます

視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚

「五感」ってやつですよね~

清潔感のほかにお客様は
いろいろ感じてます

視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚

「五感」ってやつですよね~

清潔感は主に視覚だけど
嗅覚も関係ありますよね~

なにかの瞬間で

あ!くさっ

て思われたらアウト
以前行った整体で
顔にかけられたタオルが生乾きで

「もう二度と行かない」

って速攻でおもいました(^^;;

しかもお客さんは
黙っていなくなります。

そして
意外と見落としがちなのが「聴覚」

ですよね~

良かれと思っているBGMが
「耳障り」って思われていませんか?

音楽の趣味が悪い
ってものありますが

音量が大きくて不快
ってこともあります。

ゆっくりぼーっとしたいのに
友達とまったり会話したいのに

BGMがうるさくて気が散ってしょうがない

こんなことでもお客さんは敏感に反応し
次回の来店はなくなってしまいます

「見た目、ニオイ、BGM」
これら、あなた以外の人に
チェックしてもらわないと気づかないことです
特に女性は敏感ですから
女性のお知り合いにチェックしてもらうのが
よいでしょう!

P.S.
気づいていて放置している確信犯は知りません



ではまた!
今日もすべてのことに感謝して
よい一日を(^^;;