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話に特別感を
森下裕道
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昨日、新幹線が東京駅に着いた時
「本日大変忘れ物が多くなっております。」
と社内アナウンスが流れた
って、アレ？
こないだも
「本日大変忘れ物が多くなっております。」
って言ってたな、、、
そう、本日じゃなくて「毎日」なんだ
なのになぜ「本日」って入れるのか？
だけど、
ちょっと比較してみましょう
A:本日忘れ物が大変多くなっております。
B:忘れ物が大変多くなっております。
Bでは特にない反応だけど、Aだと
アレ!?今日なんかあるのかな～
今日、俺は大丈夫かな～
って思ってしまいませんか？
そうこれ「特別感」
毎日起こっていることだけど
今日の乗客の皆様に
注意してもらうための
「言い方」
なんですよね～
こうすることで、結果的に
忘れ物をもう一度確認する人が増える、
という車掌の目的が果たされる
ってこと
これアナタのお店に応用できますからね(^^;
ではまた！
今日も全てのことに感謝して
よろしくどうぞ(^^;;
