搭乗後の離陸前
・シートベルトをおしめください
・電子機器のスイッチを切ってください
・今日の天気は雲り
などとCAがアナウンスしますよね～
そして離陸したあと
だいたい機長から挨拶があります。
「機長のタナカです。当機NH204便にご搭乗いただきありがとうございます。到着の羽田の天気はくもり。ごゆっくりお過ごしください」
ってな内容で、CAがもう一度アナウンスすればいいものを、
コクピットで忙しい機長がわざわざ挨拶します
なぜでしょう？
「情報を伝える」という意味では誰でもできます。
しかし機長が直接話す、ということで
乗客は、自分たちが命を預けている機長さんは
どんな人なのか？
少しでも知ることができ安心できますよね!?
これ、
あなたのビジネスでも全く同じです
同じものを売っていても
サービスしていても
売っている人は「どんな人なのか？」
施術してくれる人は「どんな人なのか？」
事前に見せてあげることで
不安を取り去ることができます
もし、顔が出ているお店と出てないお店があって
サービスが同じなら
間違いなく、見込み客は顔だしのお店を選ぶでしょう
恥ずかしい？
でも売り上げに直結しますよ(^^;;
ではまた！
今日もすべてのことに感謝して
よい一日を(^^;;
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