もう一度きてもらうためには
まず、穴を塞ぐことがなにより先決
ですよね
たとえば、
めちゃめちゃ気持ちよい接客を心がけても
毎回顔に乗せるタオルが臭かったら
絶対その店でリラックスできませんよね
だからのこの店は
接客技術を磨くまえに
なによりも
臭いタオルをやめること
これのほうが大事なのです
では、ここから本題
穴がふさがったあとの話ですよ
もう一度きてもらうためにすること
それは、、、
「もう一度きてもらう理由を作る」
です
・おいしいから?
・気持ちよかったから?
・楽しかったから?
これらはもちろん次回来店する大きな理由です
でも
人間、
そう思うのは店を出たときまで
すぐに忘れてしまいます
だから
忘れないような理由をあなたが作って
あげるのです
それが
期限付きポイントカードです
そんなのどの店でもやってるじゃん
ポイントカードなかなかたまんないからさ
結局、そんなに行かないから
たまんないし
だから行かないし
意味無いじゃん!
って思うでしょ?
でも、こうすれば
全然反応、違いますからね
ではまた!
今日もすべてのことに感謝して
よい一日を(^^;;
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(続く)