「ただいま、無料でエンジンルームを点検しておりますが
確認させていただいてもいいですか?」
と親切な言葉をかけられたことありませんか?
見てもらうと
「前回のオイル交換が半年以上前なので汚れていまして
だいぶエンジンに負担をかける状態んなっていますけど
オイル交換いかがでしょうか?
今ならちょうどキャンペーン中なのでお安くできますよ!」
と親切に教えてもらい
「じゃぁお願いします」
って
あっと言う間に営業完了です。
このスタッフさんは
どんなワザを使って営業したのでしょうか?
これセールストークで
一番効果があると言われている
「恐怖」
で売っています
エンジンに負担をかける状態、と伝え
↓
エンジンが壊れるかもしれない、とイメージさせ
↓
エンジンが壊れたら高額な修理費用、とイメージさせ
↓
オイル交換とエンジン修理どっちがお得か?、と考えさせ
↓
「今なら安く」で落とす
そう!
「少額をケチったあまり高額な支払になるかも」
という恐怖の心理操作をしています。
実際、エンジンに負担がかかるほど汚れているかもしれません。
でもここまで乗ってきた車が急に壊れることもないと思います。
でもスタッフとしては
「今、ここで、売らないと、他店へ行ってしまいます」
そんなとき、こんなワザでオイル交換を売りさばくんですよね~
ではまた!
今日もすべてのことな感謝して
よい一日を(^^;;
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